ESTE AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CON CUIDADO.
INTRODUCCIÓN
Este Aviso de Prácticas de Privacidad es proporcionado por MiSalud Inc. (la "Práctica") y los empleados y profesionales que trabajan en la Práctica con respecto a los servicios prestados en la Práctica (denominados colectivamente en este documento "Nosotros" o "Nuestro"). Entendemos que su información médica es privada y confidencial. Además, estamos obligados por ley a mantener la privacidad de la "información Médica Protegida". "Información Médica Protegida" o "IMP" incluye cualquier información de identificación individual que obtengamos de usted u otras personas que se relacione con su salud física o mental
pasada, presente o futura, la atención médica que ha recibido o el pago de su atención médica. Compartiremos información médica protegida entre nosotros, según sea necesario, para llevar a cabo operaciones de tratamiento, pago u atención médica relacionadas con los servicios que prestará la Práctica. Como lo exige la ley, este aviso le proporciona información sobre sus derechos y nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con respecto a la privacidad de su IMP. Este aviso también analiza los usos y divulgaciones que haremos de su IMP. Debemos cumplir con las disposiciones de este aviso tal como están vigentes actualmente, aunque nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este aviso de vez en cuando y hacer que el aviso revisado sea efectivo para toda la IMP que mantenemos. Siempre puede solicitar una copia por escrito de nuestro aviso de privacidad más reciente a nuestra Oficial de Privacidad, Wendy Johansson en wendy@misalud.ai.
USOS PERMITIDOS Y DIVULGACIONES
Podemos usar o divulgar su IMP para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica. Para cada una de estas categorías de usos y divulgaciones, hemos proporcionado una descripción y un ejemplo a continuación. Sin embargo, no se mencionarán todos los usos o divulgaciones particulares en cada categoría.
- Tratamiento significa la prestación, coordinación o administración de su atención médica, incluidas las consultas entre proveedores de atención médica relacionadas con su atención y las derivaciones para la atención de un proveedor a otro.
- Pago significa las actividades que realizamos para obtener el reembolso de la atención médica que se le brinda, incluida la facturación, los cobros, la gestión de reclamos, las determinaciones de elegibilidad y cobertura y otras actividades de revisión de la utilización. Por ejemplo, es posible que necesitemos proporcionar la IMP a su Tercero Pagador para determinar si el curso de tratamiento propuesto estará cubierto o si es necesario para obtener el pago. La ley federal o estatal puede requerir que obtengamos una autorización por escrito de usted antes de divulgar cierta IMP especialmente protegida para fines de pago, y le pediremos que firme una autorización cuando sea necesario según la ley aplicable.
- Operaciones de atención médica significa las funciones de apoyo de la Práctica, relacionadas con el tratamiento y el pago, como las actividades de garantía de calidad, la gestión de casos, la recepción y respuesta a los comentarios y quejas de los pacientes, las revisiones médicas, los programas de cumplimiento, las auditorías, la planificación comercial, el desarrollo, la gestión y las
actividades administrativas. Por ejemplo, podemos usar su IMP para evaluar el desempeño de nuestro personal al atenderlo a usted. También podemos combinar la IMP de muchos pacientes para decidir qué servicios adicionales debemos ofrecer, qué servicios no se necesitan y si ciertos tratamientos nuevos son efectivos. También podemos divulgar la IMP para fines de revisión y aprendizaje. Además, podemos eliminar la información que lo identifica para que otros puedan usar la información no identificada para estudiar la atención médica y la prestación de atención médica sin saber quién es usted.
- OTROS USOS Y DIVULGACIONES DE LA INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA
También podemos usar su IMP de las siguientes maneras: - Proporcionar recordatorios de citas para atención médica.
- Informarle o recomendar posibles alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.
- Para su familia o amigos o cualquier otra persona identificada por usted en la medida directamente relacionada con la participación de dicha persona en su cuidado o el pago de su cuidado. Podemos usar o divulgar su IMP para notificar o ayudar en la notificación
de un miembro de la familia, un representante personal u otra persona responsable de su cuidado, sobre su ubicación, condición general o muerte. Si usted está disponible, le daremos la oportunidad de objetar estas divulgaciones, y no haremos estas divulgaciones si usted se opone. Si no está disponible, determinaremos si una divulgación a su familia o amigos es lo mejor para usted, teniendo en cuenta las circunstancias y en base a nuestro juicio profesional. - Cuando lo permita la ley ,podemos coordinar nuestros usos y divulgaciones de IMP con entidades públicas o privadas autorizadas por la ley o por carta constitutiva para ayudar en los esfuerzos de socorro en casos de desastre.
- Permitiremos que su familia y amigos actúen en su nombre para recoger prescripciones surtidas, suministros médicos, radiografías y formas similares de IMP, cuando determinemos, a nuestro juicio profesional, que es lo mejor para usted que hagamos tales divulgaciones.
- Podemos usar o divulgar su IMP para fines de investigación, sujeto a los requisitos de la ley aplicable. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede implicar comparaciones de la salud y la recuperación de todos los pacientes que recibieron un procedimiento en particular. Todos los proyectos de investigación están sujetos a un proceso de aprobación especial que equilibra las necesidades de investigación con la necesidad de privacidad del paciente. Cuando sea necesario, obtendremos una autorización por escrito de usted antes de usar su información de salud para la investigación.
- Utilizaremos o divulgaremos su IMP cuando así lo exija la ley aplicable.
- De acuerdo con la ley aplicable, podemos divulgar su IMP a su empleador si nos contratan para realizar una evaluación relacionada con la vigilancia médica de su lugar de trabajo o para evaluar si tiene una enfermedad o lesión relacionada con el trabajo. Su empleador o la Práctica le notificarán de estas divulgaciones según lo exija la ley aplicable.
- Nota: los usos incidentales y las divulgaciones de la IMP a veces ocurren y no se consideran una violación de sus derechos. Los usos incidentales y las divulgaciones son subproductos de usos o divulgaciones permitidos de otro modo que son de naturaleza limitada y no se pueden prevenir razonablemente.
SITUACIONES ESPECIALES
Sujeto a los requisitos de la ley aplicable, haremos los siguientes usos y divulgaciones de su IMP:
- Donación de órganos y tejidos. Si usted es un donante de órganos, podemos divulgar la IMP a las organizaciones que se encargan de la obtención o el trasplante de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
- Militares y veteranos. Si usted es un miembro de las Fuerzas Armadas, podemos divulgar su IMP según lo exijan las autoridades del comando militar. También podemos divulgar IMP sobre personal militar extranjero a la correspondiente autoridad militar extranjera.
- Compensación del trabajador. Podemos divulgar su IMP para programas que brindan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
- Actividades de salud pública. Podemos divulgar su IMP para actividades de salud pública, incluidas las divulgaciones:
- para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidad;
- para denunciar abuso infantil o negligencia;
- para personas sujetas a la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) para actividades relacionadas con la calidad, seguridad o eficacia de productos o servicios regulados por la FDA y para informar reacciones a medicamentos o problemas con productos;
- para notificar a una persona que puede haber estado expuesta a una enfermedad o que puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección;
- para avisar a la autoridad gubernamental adecuada si creemos que un paciente adulto fue víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Solo haremos esta divulgación si el paciente está de acuerdo o cuando lo exija o autorice la ley.
- Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar la IMP a agencias federales o estatales que supervisan nuestras actividades (por ejemplo, proporcionar atención médica, buscar pagos y derechos civiles).
- Demandas y disputas. Si está involucrado en una demanda o disputa, podemos divulgar su IMP sujeto a ciertas limitaciones.
- Cumplimiento de la ley. Podemos revelar IMP si así lo solicita un oficial de la ley:
- En respuesta a una orden judicial, orden de arresto, citación o proceso similar;
- Para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida;
- Sobre la víctima de un delito bajo ciertas circunstancias limitadas;
- Sobre una muerte que creemos que puede ser el resultado de una conducta criminal;
- Sobre la conducta criminal en nuestras instalaciones; o
- En circunstancias de emergencia, para denunciar un delito, la ubicación del delito o de las víctimas o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.
- Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias. Podemos divulgar IMP a un médico forense o examinador médico. También podemos divulgar la IMP de los pacientes a los directores de funerarias según sea necesario para llevar a cabo sus funciones.
- Actividades de inteligencia y seguridad nacional. Podemos divulgar su IMP a funcionarios federales autorizados para inteligencia, contrainteligencia, otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley o a funcionarios federales autorizados para que puedan brindar protección al presidente o jefes de estado extranjeros.
- Reclusos. Si usted es un recluso de un correccional o si está bajo la custodia un agente encargado del cumplimiento de la ley, podríamos divulgar su IMP al correccional o al agente encargado del cumplimiento de la ley. Esta divulgación sería necesaria (1) para proporcionarle atención médica; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otras
personas; o (3) para la seguridad y protección del
correccional. - Amenazas serias. Según lo permitido por la ley aplicable y los estándares de conducta ética, podemos usar y divulgar la IMP si, de buena fe, creemos que el uso o la divulgación son necesarios para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de una persona o el público o es necesario para que las autoridades policiales identifiquen o detengan a una persona.
- Nota: la información relacionada con el VIH, la información genética, los registros de abuso de alcohol y/o sustancias, los registros de salud mental y otra información de salud especialmente protegida pueden disfrutar de ciertas protecciones especiales de confidencialidad bajo las leyes estatales y federales aplicables. Cualquier divulgación de este tipo de registros estará sujeta a estas protecciones especiales.
- 27. OTROS USOS DE SU INFORMACIÓN DE SALUD
Ciertos usos y divulgaciones de IMP se realizarán solo con su autorización por escrito, incluidos los usos y/o divulgaciones: (a) con fines de marketing; y (b) que constituyan una venta de IMP bajo la Regla de Privacidad. Otros usos y divulgaciones de IMP no cubiertos por este aviso o las leyes que aplicamos se realizarán solo con su autorización por escrito. Tiene derecho a revocar esa autorización en cualquier momento, siempre que la revocación se haga por escrito, excepto en la medida en que ya hayamos tomado medidas en función de su autorización.
SUS DERECHOS
1. Tiene derecho a solicitar restricciones sobre nuestros usos y divulgaciones de IMP para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica. Sin embargo, no estamos obligados a aceptar su solicitud, a menos que la divulgación sea a un plan de salud para recibir el pago, la IMP se refiere únicamente a sus artículos o servicios de atención médica por los cuales usted ha pagado la factura en su totalidad, y la divulgación no es requerida por la ley. Para solicitar una restricción, puede hacer su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad.
2. Tiene derecho a solicitar razonablemente recibir comunicaciones confidenciales de su IMP por medios alternativos o en ubicaciones alternativas. Para realizar dicha solicitud, puede enviar su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad.
3. Tiene derecho a inspeccionar y copiar la IMP contenida en nuestros registros de Práctica, excepto:
(i) para información recopilada con anticipación razonable o para su uso en una acción o procedimiento civil, penal o administrativo;
(ii) para IMP que involucre pruebas de laboratorio cuando su acceso esté restringido por ley;
(iii) si usted es un recluso en prisión, y el acceso pondría en peligro su salud, seguridad, protección, custodia o rehabilitación o la de otros reclusos, cualquier funcionario, empleado u otra persona en la institución correccional o persona responsable de transportarlo;
(iv) si obtuvimos o creamos la IMP como parte de un estudio de investigación, su acceso a la IMP puede estar restringido mientras la investigación esté en curso, siempre que haya aceptado la denegación temporal de acceso cuando consienta en participar en la investigación;
(v) para la IMP contenida en los registros mantenidos por una agencia federal o contratista cuando su acceso esté restringido por ley; y
(vi) para la IMP obtenida de alguien que no seamos nosotros bajo una promesa de confidencialidad cuando el acceso solicitado sea razonablemente probable que revele la fuente de la información. Para inspeccionar u obtener una copia electrónica o en papel de su IMP, puede presentar su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad. Si solicita una copia, podemos cobrarle una tarifa por los costos de copiar y enviar sus registros, así como otros costos asociados con su solicitud.
También podemos denegar una solicitud de acceso a la IMP en determinadas circunstancias si existe la posibilidad de que se dañe a sí mismo o a otros. Si denegamos una solicitud de acceso para este propósito, tiene derecho a que se revise nuestra denegación de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable.
4. Tiene derecho a solicitar una enmienda a su IMP, pero podemos denegar su solicitud de enmienda si determinamos que la IMP o el registro que es el objeto de la solicitud:
(i) no fue creado por nosotros, a menos que proporcione una base razonable para creer que el creador de la IMP ya no está disponible para actuar sobre la enmienda solicitada;
(ii) no forma parte de sus registros médicos o de facturación u otros registros utilizados para tomar decisiones sobre usted;
(iii) no está disponible para inspección como se establece anteriormente; o
(iv) es preciso y completo.
En cualquier caso, cualquier enmienda acordada se incluirá como una adición y no un reemplazo de los registros ya existentes. Para solicitar una enmienda a su IMP, debe enviar su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad de nuestra Práctica, junto con una descripción del motivo de su solicitud.
5. Tiene derecho a recibir un informe sobre las divulgaciones de IMP realizadas por nosotros a personas o entidades que no sean usted durante los seis años anteriores a su solicitud, excepto las divulgaciones:
(i) para llevar a cabo operaciones de tratamiento, pago y atención médica según lo dispuesto anteriormente;
(ii) incidentales a un uso o divulgación permitidos o requeridos por la ley aplicable;
(iii) de conformidad con su autorización por escrito;
(iv) a personas involucradas en su cuidado o para otros fines de notificación según lo dispuesto por la ley;
(v) para fines de seguridad nacional o inteligencia según lo dispuesto por la ley;
(vi) a instituciones correccionales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley según lo dispuesto por la ley;
(vii) como parte de un conjunto de datos limitado según lo dispuesto por la ley.
Para requerir un informe sobre las divulgaciones de su IMP, debe enviar su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad en nuestra Práctica. Su solicitud debe indicar un período de tiempo específico para el informe (por ejemplo, los últimos tres meses). El primer informe que solicite dentro de un período de doce (12) meses será gratuito. Para informes adicionales, podemos cobrarle los costos de proporcionar la lista. Nosotros le notificaremos del costo y usted puede elegir retirar o modificar su solicitud en ese momento antes de incurrir en cualquier costo.
6. Usted tiene derecho a recibir una notificación, en el caso de que haya una violación de su IMP no segura, que requiere una notificación bajo la Regla de Privacidad.
QUEJAS
Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, debe comunicarse inmediatamente con el Oficial de Privacidad de la Práctica a privacy-officer@misalud.ai. No tomaremos medidas contra usted por presentar una queja. También puede presentar una queja ante el secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
PERSONA DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre este aviso, comuníquese con el Oficial de Privacidad de la Práctica a privacy-officer@misalud.ai
Este aviso es efectivo a partir del 29/09/2022.
